Pártatlansági állásfoglalás

TÜV Rheinland-KTI Kft kötelezettséget vállal, hogy:

• Munkatársai mindenkor betartják a Járműtechnikai és Munkavédelmi Laboratórium által meghatározott szabályokat, és függetlenek a a kereskedelmi, személyes és pénzügyi befolyástól.
• A  vizsgálati tevékenység során keletkezett, a Laboratórium által kidolgozott dokumentumokat és feljegyzéseket, vagy az ügyfél egy megbízással kapcsolatban átadott dokumentumait bizalmasan kezelik.

Ez a kötelezettség nem terjed ki az egyébként publikus, kereskedelmi jellegű anyagokra (pl. katalógusok, üzleti szórólapok). Ez utóbbi dokumentumokat a tervezett megbízás végrehajtásához    szabad felhasználni, és csak a megbízó írásos engedélyével szabad kívülálló harmadik fél számára hozzáférhetővé tenni, vagy sokszorosítani;

• A vizsgálat során keletkezett összes dokumentummal kapcsolatban a  Járműtechnikai és Munkavédelmi Laboratóriuma dokumentumkezelésre vonatkozó eljárása szerint járnak el.

Ugyanezek a szabályok vonatkoznak az ügyfél minden anyagára, amelyeket rendelkezésre bocsátottak, kivéve, ha az ügyfél és a Kft között          erre vonatkozóan más írásos megegyezés született;

• A munkatársak a pártatlanság és függetlenség biztosítása érdekében kijelentik, hogy semmilyen, az érdekelt ügyfél tekintetében az adott vizsgálat objektivitását veszélyeztető üzleti kapcsolatban nem állnak (a vizsgált termékhez, illetve a vizsgálatot megrendelő szervezethez/szervezeti egységhez/személyhez köthető együttműködésben: fejlesztésben, tervezésben, szakértésben, vagy tanácsadásban) a megbízás előtti két évre visszamenőleg;
• Sem a megbízás eredményeit, sem más, az ügyfélről megszerzett információt harmadik fél számára nem adhatják tovább, és nem tehetnek hozzáférhetővé. Tevékenységük során szigorú titoktartásra kötelez minden, számukra ismertté vált belső, és a megbízótól származó információt illetően;
• A munkatársak kötelesek a Járműtechnikai és Munkavédelmi Laboratóriumának vezetőjét, vagy a TÜV Rheinland-KTI Kft. ügyvezető igazgatóját tájékoztatni bármely olyan érdekellentét észlelése esetén, mely a vizsgálati tevékenység pártatlanságát, objektivitását, vagy függetlenségét veszélyezteti. Adott esetben a kézikönyvben leírt szabályozás alapján a TÜV Rheinland-KTI Kft. ügyvezető igazgatója, vagy a  Járműtechnikai és Munkavédelmi Laboratórium vezetője által meghatározott intézkedések szerint kell eljárni.